Jibble

Jibble es una solución internacional de control horario y asistencia desarrollado por Jibble Group desde Stanmore (Reino Unido), constituido en 2016. Su propuesta diferencial es un plan gratuito permanente con usuarios ilimitados que incluye reconocimiento facial, GPS, NFC y modo offline.

¿Para qué tipo de empresa está pensado Jibble?

Jibble está orientado a fuerzas de trabajo móviles y deslocalizadas, con foco en la verificación de identidad y la prevención del fraude horario. Su plan gratuito amplio lo convierte en una opción atractiva para muchos perfiles, aunque los grandes diferenciales se desbloquean en planes superiores.

• Microempresas, autónomos y startups (1-10 empleados): el plan Gratis cubre control horario, GPS, reconocimiento facial y hojas de horas sin coste, ilimitado en usuarios.
• Pymes con equipos en movilidad (10-50 empleados): obras, instaladores, servicios de campo y reparto, donde la geolocalización y el reconocimiento facial reducen el «buddy punching» (fichaje por compañero).
• Empresas medianas con varias sedes (50-500 empleados): el plan Premium activa geovallas ilimitadas, devengo de vacaciones y aprobaciones multinivel.
• Empresas con necesidades de auditoría (500+ empleados): el plan Ultimate añade seguimiento de localización en tiempo real y permisos individuales personalizados; el plan Enterprise incorpora SAML SSO, autoalojamiento, SLA y marca blanca.
• Sectores con alto riesgo de fraude horario: construcción, fabricación, logística, comercio multitienda, hostelería, sanidad y servicios de campo.
• No recomendado para: empresas que necesiten suite RRHH completa con nóminas integradas en España (Jibble exporta hojas a Xero, QuickBooks, Deel, pero no procesa nóminas españolas), o que requieran un proveedor con servidores claramente ubicados en la UE.

Cumplimiento legal en España (análisis experto)

Adecuación a la normativa de registro de jornada

Jibble cubre los requisitos formales del Real Decreto-ley 8/2019 y del artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores, aunque con matices propios de un proveedor internacional no especializado en normativa española:

• Registro diario con timestamp automático de entrada, descanso y salida.
• Hojas de horas automatizadas exportables a Excel y CSV.
• Identificación individualizada con verificación biométrica (reconocimiento facial) o PIN.
• Diferenciación entre jornada ordinaria y horas extraordinarias mediante reglas configurables.
• Funcionamiento offline con sincronización posterior al recuperar conexión.
• Limitación: la documentación pública no especifica explícitamente la retención mínima de 4 años exigida por la normativa española. Conviene confirmarlo contractualmente con el proveedor.

Validez ante la Inspección de Trabajo

El plan Premium incorpora «historial de cambios» que registra modificaciones en las entradas de tiempo. Esta funcionalidad cubre el requisito de trazabilidad de ediciones que la Inspección de Trabajo puede exigir como prueba de no manipulación.

El plan Ultimate añade informes de asistencia detallados con desviaciones, retrasos y ausencias, útiles para defender la jornada efectiva.

La gran limitación es que la firma digital del trabajador en los informes no aparece como funcionalidad nativa, requisito que algunos jueces consideran reforzante de la validez probatoria del registro.

Privacidad y cumplimiento del RGPD

• Jibble declara cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 en su política de privacidad.
• La sede de la empresa está en Reino Unido, por lo que las transferencias de datos pueden requerir la decisión de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo. La ubicación exacta de los servidores no se publica de forma clara y debe exigirse contractualmente.
• El reconocimiento facial está disponible incluso en el plan gratuito. Su uso en España exige cumplir estrictamente la guía de la AEPD sobre dispositivos biométricos: justificación de proporcionalidad, evaluación de impacto (EIPD) obligatoria y consentimiento informado del trabajador. La AEPD considera la biometría facial como dato de categoría especial.
• El plan Enterprise ofrece autoalojamiento, opción que permite a la empresa contratante mantener todos los datos en sus propios servidores, mitigando los riesgos de transferencias internacionales.

Cumplimiento del AI Act

Jibble utiliza inteligencia artificial para el reconocimiento facial, función comercializada de manera explícita. Bajo el Reglamento (UE) 2024/1689 (AI Act), los sistemas de identificación biométrica utilizados en el ámbito laboral pueden considerarse de «alto riesgo». Esto implica que la empresa contratante debe realizar evaluación de conformidad, registrar el sistema, garantizar supervisión humana y documentar la base legal del tratamiento.

Jibble no realiza, por su parte, evaluación automatizada del desempeño ni reconocimiento de emociones, lo que reduce el perímetro de obligaciones a la verificación de identidad.

Derecho a la desconexión digital y GPS

• Geolocalización: Jibble registra la ubicación al fichar y, en planes superiores, permite seguimiento de localización en vivo durante la jornada. Este último escenario requiere justificación reforzada por proporcionalidad. Las ubicaciones no se rastrean durante descansos ni tras el fichaje de salida, lo que facilita el cumplimiento.
• Recordatorios y notificaciones: el sistema permite configurar recordatorios programados para fichar. La empresa debe limitarlos al horario laboral para respetar el artículo 88 de la LOPDGDD.
• El cumplimiento pleno de la desconexión digital requiere combinar Jibble con un protocolo interno escrito.

Funcionalidades principales

• Reconocimiento facial con IA: verificación biométrica en cada fichaje para evitar suplantaciones. Disponible incluso en plan gratuito.
• GPS y geovallas: registro de ubicación al fichar, con 2 geovallas en plan Free e ilimitadas en planes de pago. Fichaje automático al entrar o salir del perímetro.
• Multidispositivo: web, móvil iOS y Android, aplicación de escritorio para Mac y Windows, extensión de Chrome, modo quiosco compartido para tablets.
• NFC y RFID: fichaje con tarjetas físicas en modo quiosco, útil en entornos industriales.
• Modo offline: registros se guardan localmente y se sincronizan al recuperar conexión.
• Capturas de pantalla: monitorización de actividad en aplicación de escritorio (con periodicidad configurable).
• Imputación a clientes y proyectos: seguimiento ilimitado de actividades y proyectos en todos los planes.
• Hojas de horas automatizadas: generación automática diaria, semanal y mensual con flujo de aprobación.
• Integraciones: Slack, Microsoft Teams, Xero, QuickBooks, Deel, Zapier y más de 30 conectores adicionales.
• API documentada: en docs.api.jibble.io para integraciones a medida.
• Reglas de horas extras: multiplicadores configurables para festivos y horas adicionales.

Precios: lo que pagas de verdad

Jibble apuesta por un modelo «freemium agresivo»: el plan gratuito incluye lo que muchos competidores cobran. Los planes de pago se facturan en dólares estadounidenses. Los precios contrastados en el directorio precios reales del software de control horario ayudan a comparar el coste total de propiedad frente a alternativas españolas.

• Plan Gratis: 0 $ para siempre, usuarios ilimitados. Incluye GPS, reconocimiento facial, NFC, modo offline, hojas de horas automáticas, integraciones ilimitadas, 2 geovallas, 1 horario de trabajo, 1 quiosco, capturas de pantalla.
• Plan Premium: 4,49 $/usuario/mes (facturación anual) o 5,99 $/usuario/mes (mensual). Añade geovallas y horarios ilimitados, devengo de vacaciones, aprobaciones multinivel, redondeo de tiempo, atención prioritaria por chat.
• Plan Ultimate: 7,99 $/usuario/mes (anual) o 10,99 $/usuario/mes (mensual). Añade seguimiento de localización en tiempo real, permisos individuales granulares e informes de asistencia detallados.
• Plan Enterprise: precio bajo demanda. Incluye SAML SSO, autoalojamiento, SLA, registro de auditoría, marca blanca y subdominio personalizado. Indicado para 500+ usuarios.
• Costes adicionales potenciales: conversión de moneda (precios en USD pueden variar con el tipo de cambio), implantación a medida en planes Enterprise.
• Ventajas: sin permanencia, prueba gratuita 14 días sin tarjeta, descuento del 50% de por vida para ONG, descuentos por volumen a partir de 500 usuarios.

Estimación realista (cuota mensual, plan anual, sin IVA)

Opiniones verificadas sobre Jibble

Jibble destaca por una reputación independiente sólida y consistente, especialmente en plataformas dirigidas al mercado anglosajón. Los usuarios alaban la facilidad de uso, la atención al cliente y el plan gratuito. Las críticas se concentran en la inconsistencia ocasional de las capturas de pantalla, una traducción al español mejorable y limitaciones del plan gratuito para gestiones específicas como subcontratistas.

• Capterra: 4,8/5 (datos a abril de 2026). Reconocido en «Best Ease of Use» y «Best Value» 2025.
• G2: 4,8/5. La gran mayoría de las valoraciones son de 5 estrellas.
• Trustpilot: 3,9/5, calificación textual «Muy bueno». Volumen significativamente menor que en Capterra y G2.
• Google Play: 4,7/5 (cifra declarada en la web oficial; consultar en la ficha actual para confirmar).
• App Store: 4,9/5. Presente con la app «Jibble – Control de Asistencia».
• Appvizer: ficha publicada con descripción completa de funcionalidades.
• GetApp: reseñas mixtas que combinan satisfacción general con incidencias puntuales en monitorización por capturas de pantalla.
• SoftDoit: sin perfil activo localizado en el directorio español.

¿Cuándo elegir Jibble y cuándo descartarlo?

1. Elige Jibble si:
   • Necesitas un plan gratuito real con reconocimiento facial y GPS para usuarios ilimitados.
   • Tu prioridad es prevenir fraude horario en equipos deslocalizados (construcción, servicios de campo, comercio multitienda).
   • Trabajas con herramientas internacionales como Slack, Microsoft Teams, Xero, QuickBooks o Deel.
   • Buscas un producto con reputación independiente sólida y trayectoria contrastada en empresas globales.
   • Tu organización es multidisciplinar o internacional y necesitas interfaz en 20 idiomas.
2. Descarta Jibble si:
   • Necesitas un proveedor con servidores claramente alojados en la Unión Europea sin matices.
   • Requieres firma digital del trabajador en los informes mensuales como elemento probatorio reforzado.
   • Vas a usar reconocimiento facial sin disponer de capacidad para realizar evaluación de impacto (EIPD) y cumplir con las exigencias de la AEPD y el AI Act.
   • Tu organización exige SAML SSO sin negociar el plan Enterprise.
   • Buscas integración nativa con sistemas españoles de nómina (A3, Sage, Meta4) sin pasar por API o exportaciones manuales.

Valoración final

• Cumplimiento legal: 7/10. Cubre los requisitos formales y ofrece autoalojamiento en Enterprise, pero la sede en Reino Unido y la falta de mención explícita a retención de 4 años exigen contrato detallado.
• Funcionalidad: 9/10. Plan gratuito excepcional con reconocimiento facial, GPS, NFC, multidispositivo y modo offline. Premium y Ultimate añaden capacidades avanzadas reales.
• Usabilidad: 9/10. Curva de aprendizaje plana confirmada por reseñas independientes en Capterra y G2.
• Precio: 9/10. Plan gratuito permanente con funcionalidad sustancial; precios de pago competitivos pese a estar en dólares.
• Reputación verificable: 9/10. Capterra a 4,8/5 y G2 a 4,8/5 son datos sólidos. Trustpilot baja la media a 3,8/5 con muestra reducida.
• Soporte: 8/10. Atención prioritaria en planes de pago, base de conocimiento amplia, soporte en español disponible aunque la traducción puede ser mejorable.
• Media global: 8,5/10 (4,3/5).

Veredicto experto

Jibble mantiene una de las mejores relaciones funcionalidad-precio del mercado en 2026 para empresas con equipos en movilidad, con la condición de asumir la diligencia legal que exige el reconocimiento facial bajo RGPD y AI Act.