ClockShark

ClockShark es un software para la gestión de horarios, con GPS y job costing orientado a construcción y servicios de campo. Pertenece a Simpro Software (Brisbane, Australia), opera desde 2002 y está disponible solo en EEUU, Canadá, Australia y Nueva Zelanda. Interfaz y soporte únicamente en inglés, facturación en USD o AUD.

¿Para qué tipo de empresa está pensado ClockShark?

ClockShark está diseñado para flujos donde la ubicación física del empleado es crítica para facturar y verificar presencia.

• Microempresas (1-9 empleados): la tarifa base mensual penaliza fuerte; mal encaje económico.
• Pymes (10-250 empleados): segmento óptimo, especialmente con varias obras simultáneas.
• Grandes empresas: escalable, pero la falta de localización española obliga a adaptaciones internas.
• Sectores: construcción, reformas, fontanería, electricidad, paisajismo, limpieza industrial, SAT y franquicias con personal desplazado. Mal encaje en oficina, hostelería o retail urbano.
• Modelos de trabajo: óptimo en plantillas con alta movilidad. No apto para teletrabajo ni entornos donde la geolocalización sea desproporcionada.

Cumplimiento legal en España (análisis experto)

Adecuación a la normativa de registro de jornada

Cubre los requisitos formales del art. 34.9 ET (entrada, salida, descansos, jornada total). Pero está diseñado para legislación estadounidense y australiana: no genera nativamente los formatos exigidos por la ITSS ni contempla figuras del convenio (categorías, festivos por CC.AA., complementos). La adaptación recae en la empresa.

Validez ante la Inspección de Trabajo

Permite editar registros desde el panel de administrador y dispone de logs internos, pero no documenta públicamente el alcance del registro de auditoría. Para defenderse ante la ITSS hay que bloquear periodos cerrados, exigir contractualmente la trazabilidad y conservar exportaciones firmadas durante 4 años.

Privacidad y cumplimiento del RGPD

Cumple el test de proporcionalidad de la AEPD solo si la actividad es de campo: rastreo limitado a jornada activa (verificado en documentación oficial), geocerca por obra y desactivación fuera de horario.

Aloja datos en infraestructura estadounidense, lo que obliga a SCC y a documentar la transferencia internacional. Sin biometría nativa salvo el módulo opcional KioskClock con reconocimiento facial, que exige análisis específico.

Cumplimiento del AI Act

No incorpora IA en evaluación de desempeño ni perfilado, por lo que queda fuera de los sistemas de alto riesgo del Reglamento (UE) 2024/1689. El reconocimiento facial de KioskClock es la única función que puede entrar en el ámbito; conviene evaluarlo antes de activarlo.

Derecho a la desconexión digital y GPS

El derecho a la desconexión digital (LOPDGDD art. 88) exige desactivar el GPS fuera de jornada. ClockShark lo permite por configuración manual del administrador, no por defecto: el criterio legal local recae en el responsable.

Funcionalidades principales

• Registro de tiempo: fichaje desde móvil, navegador o kiosco con asignación obligatoria de tarea y proyecto.
• GPSTrak y geofencing: seguimiento por GPS y perímetros virtuales con alertas si el empleado ficha fuera de la obra.
• Job costing avanzado: imputación de horas a códigos de trabajo y comparación coste real vs. presupuesto (plan Pro).
• Planificación drag-and-drop: calendario visual sincronizado con la app del trabajador.
• KioskClock: punto de fichaje compartido con reconocimiento facial opcional contra el buddy punching.
• Hojas de tiempo y aprobaciones: revisión y aprobación antes de exportar a nómina.
• Gestión de PTO: vacaciones y ausencias retribuidas (solo Pro).
• App móvil nativa iOS y Android: con funcionamiento offline y sincronización al recuperar cobertura.
• Integraciones: QuickBooks, ADP, Gusto, Sage 100, Paychex, MYOB, Outlook, Google Calendar (18 nativas, ninguna con nómina española).
• Branded reporting: informes con marca personalizable (solo Pro).
• Soporte: chat, teléfono y email solo en inglés, horario laboral estadounidense.

Precios: lo que pagas de verdad

Modelo de tarifa base mensual + coste por usuario activo, facturado en USD o AUD (estimación 1 USD ≈ 0,92 €). Solo se cobra por usuarios activos, prorrateando altas y bajas. 14 días de prueba gratis con todas las funciones del plan Pro, sin tarjeta. No hay versión gratuita ni descuento anual: facturación siempre mensual.

La comparativa de precios sitúa a ClockShark en franja media-alta para plantillas pequeñas y media para medianas. Standard cubre fichaje, GPS, geocerca y planificación; Pro añade PTO, job costing avanzado, multi-departamento y branded reporting.

Costes ocultos: riesgo cambiario USD/EUR, comisiones por pago internacional, necesidad de personal con inglés operativo y módulo KioskClock como coste adicional.

Opiniones verificadas sobre ClockShark

Reputación muy alta en directorios B2B internacionales. Elogios consistentes a la facilidad de uso del personal de campo, rapidez de implantación, soporte y transparencia del GPS. Las críticas se concentran en cuatro puntos: drenaje de batería del GPS, problemas de sincronización entre app y panel, rigidez de los informes para flujos contables fuera de EEUU y ausencia de figuras laborales locales (Prevailing Wage, Per Diem, Double/Triple Time). La disonancia entre puntuaciones B2B y puntuaciones de las apps móviles es un factor a considerar.

• Capterra: 4,7/5
• G2: 4,6/5
• Google Play: 3,8/5
• App Store: 3,2/5
• Appvizer: ficha activa sin puntuación pública agregada
• Trustpilot: sin perfil propio
• SoftDoit: sin ficha localizada

Las puntuaciones varían con el tiempo; conviene contrastarlas en el momento de la decisión de compra.

¿Cuándo elegir ClockShark y cuándo descartarlo?

Elige ClockShark si:

• Operas en construcción, reformas, instalaciones, paisajismo, limpieza industrial o sectores con personal desplazado.
• El job costing y la imputación a tareas son centrales en tu negocio.
• Necesitas geocercas y validación de presencia física.
• Tu equipo puede operar el software en inglés y gestionar la nómina española manualmente.
• Tu plantilla tiene al menos 10-15 empleados.
• Buscas una app móvil nativa probada en campo.

Descarta ClockShark si:

• Tu plantilla es de oficina y la geolocalización sería desproporcionada bajo el RGPD.
• Necesitas integración nativa con nómina española (A3, Sage, Cegid).
• Solo buscas cumplir con la ley de registro horario al menor coste.
• Eres autónomo o microempresa de menos de 5 empleados.
• Quieres soporte e interfaz en español.
• Tu RR.HH. requiere figuras laborales locales (convenios, festivos por CC.AA.).
• Necesitas pago anual con descuento o factura en euros.

Valoración final

• Cumplimiento legal: 6/10. Cubre lo formal, pero no está adaptado al marco español.
• Funcionalidad de fichaje: 9/10. GPS, geocerca y kiosco son referentes del sector.
• Funcionalidad de job costing: 9/10. Imputación de horas entre las más sólidas del mercado.
• Precio y transparencia: 5/10. Penaliza a plantillas pequeñas y obliga a operar en USD.
• Experiencia móvil: 6/10. App nativa funcional pero con problemas de sincronización y batería.
• Reputación B2B: 9/10. Consistencia muy alta en Capterra y G2.
• Encaje en el mercado español: 4/10. Sin idioma, sin euros, sin integraciones locales.

Media global: 6,9/10 = 3,45/5

Veredicto experto

ClockShark es referencia mundial en control horario para empresas de campo, pero un mal encaje para la pyme española media: cómpralo si gestionas obras y aceptas operar en inglés, descártalo si solo necesitas fichar.